Créer une offre Click & Collect

Les offres apparaissent sur votre boutique Click & Collect. Elles comprennent chacune des créneaux (tranche horaire de retrait ou livraison : 19h à 19h30 par exemple), des formules avec tarif (tarte aux pommes 8€ ou menu 3 plats 28€ par exemple) et des photos.

Vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaitez sur votre boutique. Note : les offres ne peuvent pas s’acheter de manière cumulée.

Comment ajouter une offre ?

Note : Une fois qu'il existe des ventes sur l'une de vos offres, les créneaux et formules concernés ne peuvent plus être modifiés. Il n'est pas possible de supprimer une offre, une formule ou un créneau mais il est possible de les désactiver.

1- Connectez-vous à votre Interface de gestion MyBeezBox à l’adresse : https://admin.mybeezbox.com

2- Naviguez vers Click & Collect → Offres puis cliquez sur “Ajouter une offre Click & Collect“ 

Astuce : vous pouvez dupliquer une offre déjà existante (Sinon voir plus bas) :  

• cliquez sur l’offre que vous souhaitez dupliquer 

• cliquez sur “dupliquer“ en haute à droite

• effectuez les modifications si nécessaire (attention à supprimer les “COPY“ rempli automatiquement dans certains champs) 

• cliquez sur “activer cette offre“ pour la mettre en ligne

• cliquez sur sauvegarder les descriptions

L’offre est dupliquée !

Configurer une offre de vente à emporter ?

1- Dans l’onglet “description“ de l’offre, remplissez les champs descriptions :

• Nom : titre de votre offre (par exemple : À la carte du 16 au 22 juin)

• Description courte : petite phrase pour décrire votre offre. Celle-ci apparaît sur votre boutique avec le titre et la photo de couverture de l’offre (par exemple : Découvrez notre sélection d’entrées, de plats et de desserts à emporter)

• Description longue : cette description apparaît lorsque le client a cliqué sur l’offre, elle doit être plus détaillée.

2- Ajoutez des conditions de réservation dans le champ “conditions de réservations“. Par exemple : “retrait sur place uniquement de 19h à 21h du lundi au vendredi”.

3- Vous pouvez ajouter des commentaires qui s’afficheront dès lors que le client clique sur acheter : le commentaire pour les formules s'affiche en dessous de la liste des formules et celui des options en dessous de la liste des options. 

4- Vous pouvez rédiger des conseils de préparation en texte directement disponible sur la boutique (champ “Conseils de préparation”) ou configurer une URL vers les conseils de préparation.

5- Dans l’onglet “blocage de réservation en ligne“, vous avez la possibilité de bloquer les réservations en ligne en nombre d’heure avant le début du créneau. Par exemple, si votre créneau début à 14h et que vous indiquez 2, les réservations s'arrêteront à 12h. (NB : pensez à bien vérifier que dans les paramétrages de votre Click & Collect, l’option “Activer le délai de prévenance soit bien activé”)

6- Si vous trouvez qu’il y’a trop de créneaux affichés sur votre boutique, vous pouvez venir cocher l’option “Ne pas afficher les créneaux sur la page produit (qui correspond à la page détaillée de votre offre)

7- Vous pouvez rendre privé votre offre = seule la personne à qui vous allez communiquer le lien pourra voir votre offre

8- Vous pouvez faire afficher la mention “Complet” sur une offre de votre boutique dès lors qu’il n’y a plus de stock (les stocks se configurent sur l’onglet suivant) grâce à l’option “indiquer complet sur la boutique”.

9- Définissez les modes de retrait de votre offre : retrait sur place, la livraison à domicile ou la livraison via un transporteur (à condition d’avoir un contrat avec eux : Stuart ou Chronofresh) si différent de la configuration générale de votre boutique.

10- Choisissez si vos formules et options s‘affichent par catégories. Par exemple, vous pouvez définir que toutes les entrées s’afficheront dans une catégorie nommée “entrée à la carte“. Si vous n'activez pas cette option, les formules s’afficheront selon leur ranking, la formule ayant le chiffre le plus grand s’affiche en 1er. 

11- Ajoutez un numéro de classement de votre offre. Celui-ci définit l’ordre d’affichage de votre offre sur votre boutique si vous en avez plusieurs. Plus le chiffre est élevé, plus l’offre apparaît en 1er.

12-  Choisissez combien de jours à l'avance vous rendrez les réservations disponibles (exemple : si vous renseignez le nombre 7, votre offre sera disponible à la réservation une semaine à l'avance, même si vous l'offre est déjà paramétrée et activée).

13- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur “Créer“. 

Comment ajouter des formules à une offre ?

1- Allez dans l’onglet “Tarif“ de l’offre. Note : vous devez déjà avoir rempli et validé l’onglet “description“.

2- Définissez la gestion des stocks :

- Stock individuel par créneau : comportement par défaut. Une quantité est valable pour une formule donnée pour chaque créneau. Exemple : j'ai 4 "foie gras", j'aurais 4 "foie gras" sur chaque créneaux.

-  Stock partagé par jour : La quantité d'une formule est valable pour chaque jour (ex : 4 unités par jour)

- Stock partagé pour l'ensemble de l'offre : La quantité d'une formule est valable pour l'ensemble de l'offre  (il y a 4 et quand il y n'y en a plus, il n'y en a plus)

3- Ajoutez une formule à votre offre. Si la formule que vous voulez ajouter est déjà existante, cliquez sur “activer une formule existante“ : sélectionner la formule puis cliquer sur “Terminé“. Si la formule n’est pas encore créée, cliquez sur “Créer une nouvelle formule“ (voir article comment créer une formule). 

Vous pouvez effectuer des changements sur une formule en cliquant sur “Modifier“.

Vous pouvez retirer une formule en cliquant sur “Désactiver“. 

4- Pour terminer, cliquez sur “Sauvegarder“

Comment activer une formule pour un service ?

1- Allez dans la catégorie "Click & Collect" puis "Formules" de votre interface de gestion MyBeezBox.

2- Cliquez sur la formule que vous souhaitez activer.

3- Une fois sur la page de configuration de la formule, cliquez sur l'onglet "Activation" et sélectionnez les services pour lesquels vous voulez que votre formule soit active.

4- Sauvegardez.

Comment ajouter des créneaux à une offre ?

Attention : il n’est pas possible de supprimer des créneaux, soyez vigilant avant de valider la création.

1- Allez dans l’onglet “Créneaux“ de l’offre. Note : vous devez déjà avoir rempli et validé l’onglet “Description“.

2- Cliquez sur “ajouter un créneau“ : définissez le jour, l’heure de début et l’heure de fin, les modes de retrait ou livraison disponibles pour ce créneau. Par exemple, le 20/01/2025, de 19h à 19h30, “retrait sur place“ et “livraison domicile“ activés. 

Vous pouvez définir un blocage des réservations spécifiques pour ce créneau. Définissez le jour de blocage puis l’heure. Ce blocage prime sur celui configuré dans l’onglet description de l’offre.

OU cliquez sur “Générateur de créneaux” vous pourrez définir en quelques clics plusieurs créneaux à condition qu’ils soient récurrents. Exemple : du mardi au samedi de 12h à 14h30 avec 11h comme heure de blocage, de telle date à telle date. Pensez à cocher le ou les mode(s) de retrait pour tous ces créneaux générés.

3- Pour terminer et valider, cliquez sur “sauvegarder“. 

Attention : s’il n’y a pas de créneaux ouverts, il ne peut pas y avoir de ventes. L’offre n’apparaitra plus sur la boutique.

Comment ajouter des photos à une offre ?

1- Allez dans l’onglet “Images“ de l’offre. Note : vous devez déjà avoir rempli et validé l’onglet “description“.

2- Cliquez sur “sélectionner une image“ puis sélectionnez les images que vous souhaitez voir apparaître sur votre offre et cliquez sur “Ajouter ces photos“. Vous pouvez également cliquer sur “Télécharger une image” pour ajouter des photos directement depuis votre ordinateur.

3- Vous devez sélectionner une photo de couverture en cliquant sur “couverture“ sur la photo de votre choix. La photo de couverture sera la photo principale qui sera affichée sur votre offre lorsqu’un client visitera votre boutique.

4- Pour retirer une photo de l’offre, cliquez sur “Désélectionner“ sur la photo de votre choix. 

Comment ajouter une catégorie ?

Vous pouvez rattacher les formules à une catégorie. Par exemple, une formule appelée Margarita peut-être rattachée à la catégorie Pizza. Les formules seront affichées par catégorie sur votre boutique. 

Pour créer une catégorie :

1- Allez dans Click & Collect → Catégories

2- Cliquez sur "Ajouter une catégorie" 

3- Indiquez le nom et un classement pour l’ordre d’affichage des catégories sur votre boutique (pas obligatoire). La catégorie avec le chiffre le plus grand apparaît en 1er. 

4- Sauvegardez

Comment rattacher une catégorie à une formule ?

1- Allez dans Click & Collect → Formules

2- Cliquez sur la formule que vous souhaitez rattacher à une catégorie. 

3- Dans le champ "Catégorie" sélectionnez celle voulue. 

4- Sauvegardez

Comment proposer des plats chauds en Click & Collect ?

1- Connectez-vous à votre Interface de gestion MyBeezBox à l’adresse : https://admin.mybeezbox.com.

2- Naviguez vers Click & Collect → "Créneaux" puis cliquez sur la ligne du créneau et du service souhaité.

3- Descendez puis activez "Laissez les acheteurs choisir une heure de retrait spécifique si le mode de réservation est "Sur place" en indiquant un délai de prévenance pour éviter les commandes immédiates.

4- Sauvegardez.

Vos clients peuvent dès à présent commander en choisissant une heure de retrait précise, ce qui vous permet de leur proposer des plats chauds sans crainte de voir une commande refroidir !

→ N'oubliez pas de préciser au client, en description du service en question, que les plats seront servis chauds et que le respect de l'heure de retrait est donc primordial !

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