Avec MyBeezBox, vous disposez de plusieurs options pour gérer les achats groupés de bons ou chèques cadeaux. Que ce soit avec l’aide de l’équipe support, via l’import d’un fichier Excel ou grâce à un tunnel d’achat dédié, ce tuto vous explique étape par étape comment configurer et utiliser ces fonctionnalités en fonction de vos besoins.
Options de gestion des achats groupés
Cas n°1: Assistance par l'équipe support
- Utilisation actuelle : Continuation du support via l'équipe MyBeezBox pour ceux préférant une gestion externalisée.
- Processus : Soumettez vos demandes à support@mybeezbox.com et un chargé de comptes attribué s'occupera de la génération en masse des bons cadeaux selon les besoins définis.
Cas n°2: Achat groupé via import de fichier XLS
- Nouveauté : Pour ceux qui préfèrent une approche semi-autonome sans intégration directe sur le site.
- Fonctionnement : Importez un fichier XLS depuis votre espace de gestion MyBeezBox pour effectuer des achats groupés.
Cas n°3: Création d'un tunnel de réservation dédié sur votre boutique
- Solution la plus autonome : Permet une gestion complète par vos acheteurs et vos équipes.
- Fonctionnalités : Gestion des imports via un fichier Excel et mise en place d'un tunnel de réservation dédié accessible via votre boutique ou de manière privée. Cette solution donne également la possibilité de gérer vos imports via un fichier Excel (cas 2).
Activation et paramétrage
- Produits compatibles :
- MyBeezBox Gift (bons & chèques cadeaux)
- MyBeezBox Network Gift Card (réseau)
- MyBeezBox Network Voucher (réseau)
- Activation : Contactez support@mybeezbox.com pour activer les options d'achat groupé (Cas n°2 et n°3). Un menu "Commandes groupées" apparaîtra ensuite sur votre espace de gestion.
Cas n° 1 : Assistance par l'équipe support
Cas n° 2 : Achat groupé via import de fichier Excel
Fonctionnement:
- Préparation du fichier Excel : Téléchargez le modèle de fichier Excel spécifique pour les achats groupés en cliquant ici. Après avoir ouvert le fichier, créez-en une copie pour y apporter vos modifications sans altérer le modèle original (si l'excel partagé est remplacé par vos données, toutes les personnes lisant ce tuto y auront accès).
- Importation des données :
- Accédez à la section "Commandes groupées > Commandes groupées" dans votre interface MyBeezBox.
- Cliquez sur le bouton Action puis sur "Créer une vente groupée", puis :
- Sélectionnez le type de produit (bon cadeau, chèque cadeau,...)
- Choisissez votre acheteur à l'aide de l'adresse email renseignée (lié à la fiche client existante, sinon créez la : tutoriel)
- Précisez des frais d'expédition et/ou une référence commande si nécessaire (ces 2 champs sont facultatifs)
- Activez ou non l'une des 3 options suivantes (Voulez-vous générer les PDF ? - Souhaitez-vous envoyer un email à l'acheteur ? - Souhaitez-vous envoyer un courriel au(x) bénéficiaire(s) ?) selon votre besoin
- Et enfin, chargez votre fichier Excel rempli avec les informations requises telles que le type d’offre, la date d’expiration, les coordonnées de l’acheteur et du bénéficiaire, ainsi que le message personnel s'il y en a.
- Et cliquez sur créer pour générer votre achat groupé
Cas n° 3 : Activation du tunnel d'achat groupé
Fonctionnement :
- Configuration du tunnel :
- Activez et configurez un tunnel d'achat dédié qui sera intégré à votre boutique cadeau. Ce tunnel peut être rendu visible directement sur votre boutique via un bouton de redirection ou rester masqué pour une utilisation plus ciblée via des campagnes d'emailing.
- L'URL du tunnel de réservation sera formatée comme suit :
https://nomdevotreetablissement.bonkdo.com/fr/bulkimport/. - Vous pouvez personnaliser le nom du bouton d'accès au tunnel d'achat groupé selon vos préférences.
Paramétrages et fonctionnalités possibles :
- Visibilité et accessibilité: Choisissez de rendre le tunnel visible sur votre site ou de le garder interne pour les ventes sur place. Un mot de passe peut être requis pour accéder au tunnel.
- Conditions de commande: Définissez un nombre minimum de commandes ou un montant minimum pour les chèques-cadeaux, ce qui peut différer de votre offre publique.
- Options d'expédition: Paramétrez des modes d'expédition spécifiques et leurs coûts associés.
Achat en ligne dans le tunnel groupé :
- Les acheteurs accèdent au tunnel, choisissent le type et le nombre de bons ou chèques-cadeaux, et effectuent le paiement en ligne. Une confirmation d'achat est envoyée automatiquement avec un PDF des bons ou chèques-cadeaux générés.
Gestion des offres dans le tunnel d'achat groupé :
- Pour qu'une offre soit visible dans le tunnel d'achat groupé, elle doit être spécifiquement activée pour cela. Dans l'onglet de configuration générale de l'offre, activez l'option "Disponible uniquement pour les achats groupés".
Gestion globale des commandes groupées
- Visualisation et édition : Dans le menu "Commandes groupées", vous pouvez visualiser toutes les commandes groupées, éditer les détails de chaque bon et accéder aux PDFs et factures associés.
- Paramétrage supplémentaire : Vous pouvez également ajuster les images de couverture des offres, les modes de livraison et les paramètres généraux du tunnel d'achat groupé.
⚠️ Coûts supplémentaires : Notez qu'utiliser cette fonctionnalité peut entraîner des coûts additionnels. Il est conseillé de contacter le support de MyBeezBox ou votre chargé de compte pour obtenir plus de détails sur la tarification.
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