Crear y optimizar una tienda Facebook Shopping

Facebook Instagram Shopping es un canal de venta complementario a su tienda online. A través de esta herramienta, puede vender los productos de su tienda electrónica o incluso destacar sus ofertas Click & Collect. Sus ofertas serán visibles desde su página:

⚠️Tenga en cuenta que la política comercial de Facebook restringe la venta de bonos regalo a través de esta funcionalidad. Por lo tanto, sus artículos pueden ser rechazados. Para más información, haga clic aquí.

Este tutorial tiene como objetivo brindarle todas las claves para configurar y optimizar su tienda Facebook/Instagram.

Requisitos previos:

• Una cuenta Meta Business (siga este enlace para crear su cuenta su aún no la tiene)
• Una dirección de correo electrónico profesional
• Sus credenciales de Facebook (pueden solicitarlas en varias ocasiones)
• Ser administrador de su página de Facebook

1) Configuración de la tienda 

a) Hacer click aquí para crear una tienda
b) Hacer click en "Siguiente

c)Seleccionar “Pago en otra web! y hacer click en "Siguiente"

d) Seleccione la(s) página(s) para configurar su tienda. Es posible seleccionar una página de Facebook y un perfil de Instagram y luego hacer clic en “Siguiente”.

e) Seleccione la cuenta comercial que se adjuntará a la tienda y luego haga clic en "Siguiente".

F)Es necesario proporcionar una dirección de correo electrónico profesional para vincularla a su tienda y luego hacer clic en "Enviar".

g)La interfaz le pide agregar artículos, debe dejar lo que está seleccionado por defecto y hacer clic en “Siguiente”. Veremos en los siguientes pasos cómo añadir artículos a una tienda.

h)Es necesario especificar a qué país(es) serán posibles las entregas. Es posible seleccionar uno o más países según el caso. Luego haga clic en “Siguiente”.

i) Para el último paso de la configuración de la tienda, aparece una página de resumen. Es importante comprobar cuidadosamente que toda la información ingresada sea correcta para que los siguientes pasos se realicen de la mejor manera posible.

2) Configuración del dominio

Si un cliente desea comprar un artículo, será enviado a la página del artículo correspondiente directamente en su web. Para hacer esto, es obligatorio configurar su nombre de dominio en su tienda de Facebook Shopping.

a) Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta profesional de Facebook.

b) Vaya a este enlace: https://business.facebook.com/

c) Una vez en la página, haga clic en “Configuración”.

d) Luego haga clic en “Configuración de la empresa”.

e) Se abre una nueva página: haga clic en la pestaña “Brand Safety” y luego en “Dominios”.

f) Haga clic en el botón "Agregar" y luego, en el menú desplegable, haga clic en "Crear un nuevo dominio".

g) Se abre una ventana: debe agregar la URL de su tienda online.

La URL de una tienda en MyBeezBox se compone de la siguiente manera: https://su-restaurante.bonkdo.com/

La parte de la URL que tendrá que introducir para vincular su tienda a Facebook es ésta (en verde): https://votre-restaurant.bonkdo.com

Una vez que la URL esté completa en el campo "Su dominio", haga clic en "Añadir".

h) En esta nueva página, seleccione la opción "Agregar una metaetiqueta a su código fuente HTML"

i) Copie y pegue el código presente en el cuadro gris “1. Copie esta metaetiqueta” y envíelo al soporte haciendo clic aquí.

j) Tan pronto como el soporte de MyBeezBox confirme la inserción del código, haga clic en "Verificar dominio".

⚠️ Si aparece un mensaje de error al verificar su nombre de dominio, contáctenos por correo electrónico a la siguiente dirección: support@mybeezbox.com

Si sale un mensaje diciendo que su dominio está validado: ¡felicidades!  Ahora puede pasar al siguiente paso: agregar artículos a su tienda de Facebook e Instagram.

3) Creación de artículos en su tienda

a) La tienda está configurada, ahora tendrá que agregarle artículos. Un artículo corresponde a un producto en venta en su tienda online (1 artículo = 1 producto de su tienda online).

Haga clic en “Catálogo” y luego en “Artículos”.

b) Luego haga clic en "Agregar artículos".

c) Seleccione "Manualmente" y haga clic en "Siguiente".

ℹ Nota: no es posible utilizar un píxel o un flujo de datos para agregar sus productos. Debe seleccionar Manualmente.

d) Añadir artículos rellenando estos campos:

• Imágenes (elementos visuales que representarán su producto)
• Título (el nombre de su producto)
• Descripción (una descripción de su producto)
• Enlace al artículo en su tienda online (ej: https://monhotelrestaurant.bonkdo.com/es/shop/cesta-de-regalos-1594)
• Precio (el precio de su oferta)

ℹ Nota: le recomendamos usar los términos exactos utilizados en su tienda online.

e) Para crear otros artículos, haga clic en el botón “Nuevo artículo”. No hay límite, es posible crear todos sus artículos en esta etapa. También es posible agregar otros artículos más adelante.

f) Una vez creados los artículos, haga clic en “Importar artículos” para integrar estos artículos en la tienda.

4) Distribución de sus artículos

Una vez que sus artículos se importen a su tienda, podrá colocarlos en grupos. En pocas palabras, un conjunto es una categoría de elementos. En nuestro contexto, aquí se detallan los diferentes sets que se podrían crear: comida para llevar, eshop, menú navideño, etc.

a) Para crear un primer grupo, haga clic en “Catálogo” y “Grupos”.

b) Luego, haga clic en “Crear conjunto” y “Seleccionar elementos manualmente”.

c) Se abre una ventana: aquí es donde debe nombrar el conjunto y seleccionar los productos que estarán dentro. Una vez hecho esto, haga clic en "Crear".

ℹ Nota: Es necesario repetir estos pasos para cada conjunto que desee crear.

5) Configuración de la visibilidad de la tienda

Al crear una tienda en Facebook, tiene la opción de hacerla visible o no en Instagram, aquí le explicamos cómo hacerlo:

a) Haga clic en "Descripción general" y en esta página, haga clic en "Administrar" en el bloque "Tiendas".

b) En la nueva página que se abre, es posible hacer visible o no su tienda en Facebook e Instagram.

6) Diseño y optimización de su tienda