Gestion des créneaux Click & Collect

Les créneaux correspondent aux dates et heures possibles de retrait sur place ou de livraison d’une offre. Les créneaux doivent être ajoutés manuellement un par un selon vos besoins. Par exemple : le 26/06/2025 de 12h à 12h30, le 27/06/2025 de 12h30 à 13h etc.

Comment ajouter un créneau à une offre ?

NB : une fonctionnalité existe afin de paramétrer plusieurs créneaux récurrents en quelques clics plutôt que d’avoir à créer un créneau un par un (cf. plus bas)

Assurez-vous que l’offre à laquelle vous désirez ajouter des créneaux soit créée. (voir l'article comment créer une offre)

1- Connectez-vous à votre Interface de gestion MyBeezBox à l’adresse : https://admin.mybeezbox.com 

2- Naviguez vers Click & Collect → “Offres” puis cliquez sur la ligne de l’offre à laquelle vous souhaitez ajouter des créneaux

3- Cliquez sur l'onglet “Créneaux“ puis sur “Ajouter un créneau“ si vous souhaitez ajouter un créneau spécifique ou sur “générer des créneaux” si vous souhaitez ajouter plusieurs créneau récurrents en une seule fois (voir plus bas). ATTENTION : il n’est pas possible de supprimer des créneaux, soyez vigilant avant de valider/sauvegarder votre action.

4- Ajoutez la date, l’heure de début et de fin. Par exemple : le 26/06/2025 de 12h à 13h

5- Choisissez les modes de retrait disponibles.

6- Vous pouvez définir un jour et une heure spécifiques pour bloquer la réservation en ligne de ce créneau. Par exemple : réservation au plus tard le 25/06/2025 à 22h

7- Cliquez sur “Sauvegarder“

Comment générer des créneaux pour une offre ?

Si vous cherchez à créer de nouveaux créneaux en plus grand nombre, vous pouvez en générer depuis votre Interface de gestion. Pour ce faire :

1. Connectez-vous à votre Interface de gestion MyBeezBox : https://admin.mybeezbox.com/

2- Naviguez vers Click & Collect → “Offres” puis cliquez sur la ligne de l’offre à laquelle vous souhaitez ajouter des créneaux

3- Cliquez sur l'onglet “Créneaux“ puis sur "Générer des créneaux"

4- Remplissez les champs :

- Sélectionnez les jours de la semaine pour lesquels il faut créer les créneaux

- Précisez de quelle date à quelle date il faut créer des disponibilités (ex : du 26 juin au 20 septembre)

- Précisez les heures de début et de fin des créneaux

- Activez les modes d’expédition souhaités

- Précisez combien de jours avant le début de la disponibilité il faut bloquer les réservations (de 1 journée à 1 semaine) ainsi que l'heure de blocage

- Activer ou non la fonctionnalité qui permet au client de choisir son heure de retrait

5- Sauvegardez

Comment modifier un créneau sur une offre ?

1- Connectez-vous à votre Interface de gestion MyBeezBox à l’adresse : https://admin.mybeezbox.com 

2- Naviguez vers Click & Collect → “Offres” puis cliquez sur la ligne de l’offre à laquelle vous désirez modifier un ou des créneau(x)

3- Cliquez sur l'onglet “Créneaux“ puis sur la ligne du créneau que vous souhaitez modifier.

4- Effectuez les changements souhaités. Il n’est pas possible de modifier l’horaire d’un créneau si une commande y est liée. Il n’est pas possible de supprimer un créneau. Vous pouvez le désactiver en cliquant sur “Activer ce créneau“. 

5- Sauvegardez.

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