Utiliser, prolonger ou annuler un bon cadeau Workshop

Les bons cadeaux pour vos ateliers offrent à vos clients une grande flexibilité : ils peuvent les utiliser eux-mêmes ou les offrir à leurs proches. Avec MyBeezBox, vous avez la main pour gérer ces bons cadeaux en toute simplicité : les marquer comme utilisés, prolonger leur validité ou les annuler si nécessaire.

Comment marquer le bon cadeau au statut “Utilisé” ?

1- Allez sur l’onglet "Ateliers" puis “Bons cadeaux atelier”.

2- Utilisez la recherche (en haut) en y inscrivant le code cadeau (ou nom du client, son adresse email…) pour retrouver le bon cadeau en question et en cliquant sur le bouton “Rechercher”.

3- Cliquez sur la ligne du bon cadeau atelier en question.

4- Cliquez sur ”Utiliser”.

5- Indiquez la date d’utilisation/consommation au format jj/mm/aaaa et ajoutez une note si nécessaire (non obligatoire).

6- Cliquez sur "Sauvegarder"

Comment prolonger un bon cadeau atelier ?

1- Allez sur l’onglet "Ateliers" puis “Bons cadeaux atelier”.

2- Utilisez la recherche (en haut) en y inscrivant le code cadeau (ou nom du client, son adresse email…) pour retrouver le bon cadeau en question et en cliquant sur le bouton “Rechercher”.

3- Cliquez sur la ligne du bon cadeau atelier en question.

4- Cliquez sur “Prolonger”.

5- Indiquez la nouvelle date d’expiration au format jj/mm/aaaa et ajoutez une note si nécessaire (non obligatoire).

6- Cliquez sur "Sauvegarder".

Vous pouvez désormais prévenir votre client que le changement est effectif !

Note : une fois le bon cadeau prolongé, n'oubliez pas de l'actualiser en cliquant sur "Mettre à jour le PDF" sur la page de détail du bon cadeau. La nouvelle date de validité sera alors appliquée au document PDF du bon cadeau. (Si vous ne voyez pas la nouvelle date de validité, pensez à cliquer sur la touche F5 de votre clavier qui rafraîchira la page).

Comment annuler un bon cadeau ?

Allez sur l’onglet "Ateliers" puis “Bons cadeaux atelier”

Utilisez la recherche (en haut) en y inscrivant le code cadeau (ou nom du client, son adresse email…) pour retrouver le bon cadeau en question et en cliquant sur le bouton “Rechercher”.

Cliquez sur la ligne du bon cadeau atelier en question.

Cliquez sur “Annuler”.

Si vous êtes bien certain de vouloir rembourser le montant total de la vente, cliquez sur “Confirmer”.

Des questions ou besoin d'aide ?

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