Annullare e rimborsare un ordine eShop

Modificato il Mar, 18 Mar alle 4:59 PM

Con MyBeezBox gestire le cancellazioni e i rimborsi degli ordini dell'e-shop è facile e veloce.

Indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato effettuato online o con altri mezzi, questo tutorial spiega come annullare un ordine e, se necessario, rimborsare automaticamente il cliente direttamente dalla tua interfaccia.

Come annullare e rimborsare un ordine Eshop ?

1- Vai alla pagina degli ordini https://admin.mybeezbox.com/ecommerce-orders

2- Utilizzare la ricerca per trovare l'ordine in questione.
Puoi cercare per codice (che inizia con ECO) o per nome

3- Fare clic sulla riga dell'ordine in questione

4- Fare clic sul pulsante "Annulla". Se il pagamento è stato effettuato online, il cliente verrà rimborsato automaticamente (a condizione che vi sia un saldo sufficiente per il rimborso). Se il cliente ti ha pagato in un altro modo, questa azione annullerà solo la vendita e dovrai rimborsarlo da parte tua

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