Guida agli stati delle vendite di buoni regalo o gift card

Accesso agli stati di vendita 

1. Connessione al tuo spazio di gestione:

   • Accedi al tuo spazio di gestione MyBeezBox qui.

2. Navigazione:

   • Nel menu principale, vai su "Buoni regalo" ou "Gift card", poi clicca su "Vendite".

Capire gli stati

Ogni buono o gift card possiede uno stato visibile a sinistra del suo codice, indicando lo stato attuale dell'acquisto:

• Pagato:  Il buono o gift card è convalidato e pagato con successo.
• Bozza: relativo al pagamento e può indicare che:
  • Il pagamento non è andato a buon fine e non si sbloccherà. In questo, invita il cliente di effettuare nuovamente il suo acquisto. 
• Annullato: il buono o gift card viene annullato in seguito a un intervento da parte tua per ottenere un rimborso, ad esempio, o da parte nostra con il tuo consenso.
• Utilizzato: il buono o gift card è stato utilizzato.
• Scaduto: la data limite dell'utilizzo del buono o gift card è ormai superata, il codice non è più valido.
• In corso di utilizzo: il buono regalo o gift card è programmato per essere utilizzato a data posteriore (ad esempio: un buono regalo previsto per un utilizzo il 15 febbraio sarà allo stato  "in corso di utilizzo" , una volta raggiunta quella data, passerà allo stato "utilizzato".

Gestione e azioni

Per gestire in maniera efficace i diversi stati ed eseguire delle azioni specifiche:

• Per annullare e rimborsare un buono regalo o gift card, clicca qui.
• Per contrassegnare un buono regalo o gift card in quanto utilizzato, clicca qui.
• Per estendere la data di scadenza di un buono regalo o gift card, clicca qui.

Delle domande o bisogno d'aiuto?

Clicca qui per contattare il supporto