Réservations avec un bon cadeau ou chèque cadeau

Options de réservation avec un bon cadeau

L'utilisation d'un bon cadeau MyBeezBox dépend de votre organisation interne et des systèmes de réservation que vous avez mis en place. Voici les méthodes standards et les options de connectivité disponibles :

Réservation standard :

1. Accès via le bon ou chèque Cadeau : Les bénéficiaires reçoivent un PDF contenant un lien qui les redirige vers la boutique cadeaux de votre établissement. Cette boutique dispose d'un espace pour vérifier la validité du code du bon cadeau.
2. Méthodes de réservation:
   • Par Téléphone : Si vous préférez les réservations téléphoniques, assurez-vous que cette option est clairement indiquée dans les conditions d’utilisation de la boutique cadeau. Vous pouvez demander à ce que votre adresse email ne soit pas accessible pour éviter les réservations par email.
   • Par Email : Si les réservations se font uniquement par email, vous pouvez choisir de masquer votre numéro de téléphone sur la boutique cadeau pour diriger les clients vers l'email.

Connectivités spécifiques :

1. Connectivité restauration (GuestOnline, TheFork, Zenchef, Overfull):

   • Assurez-vous que MyBeezBox est informé de l'activation de ces systèmes de réservation sur votre boutique cadeau.
   • Les clients peuvent réserver directement via un calendrier en ligne intégré sur la boutique, où ils peuvent saisir leur code cadeau pour réserver.
   • Un champs code cadeau est également disponible sur le formulaire de réservation de votre module de réservation de table.

2. Connectivité hôtellerie (Ke Booking & Thais Soft):

   • Après activation de la connectivité, les réservations faites avec un bon cadeau sont automatiquement enregistrées dans votre système de gestion hôtelière.
   • Les bénéficiaires peuvent choisir leur hébergement et vérifier les disponibilités directement sur la boutique en ligne.

Processus de réservation détaillé :

1. Page de Réservation : Le bénéficiaire accède à la page "J'ai un code cadeau" sur votre boutique.
2. Validation du Code : Après saisie du code cadeau valide, le client est dirigé vers un moteur de réservation dédié.
3. Choix et confirmation:
   • Sélection de la date et de l'hébergement.
   • Remplissage des informations nécessaires pour tous les occupants.
4. Confirmation de la réservation:
   • Un email de confirmation est envoyé à la fois à vous et au bénéficiaire.
   • Le bon cadeau est marqué comme "utilisé" sur MyBeezBox après la visite du client.
   • La réservation est automatiquement créée dans votre logiciel de gestion.

Notes importantes :

• La connectivité avec certains logiciels peut être payante, et ces frais ne sont pas inclus dans les services de MyBeezBox.
• La mise à jour des disponibilités des hébergements se fait automatiquement toutes les heures pour assurer l'exactitude des informations.

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