Para buscar y modificar el PDF de un bono o tarjeta regalo y luego reenviarlo a un cliente, siga los pasos que se detallan a continuación. Este procedimiento se realiza a través de su panel de control MyBeezBox y permite una gestión flexible de los bonos regalo.
Pasos para buscar y editar un PDF de regalo
1. Conexión al espacio de gestión :
- Acceda a su espacio de gestión.
- Navegue hasta la sección “Bonos regalo” o “Tarjetas regalo”, luego seleccione “Ventas” en el menú de la izquierda.
2. Búsqueda del bono o tarjeta regalo :
- Utilice la barra de búsqueda para encontrar el bono o tarjeta regalo (busque por nombre, apellido, dirección de correo electrónico, código de regalo, fecha).
- Haga click en la línea correspondiente para acceder a los detalles.
3. Ver el PDF :
- Haga clic en el botón "Ver PDF" para abrir el PDF en una nueva ventana.
4. Editar el PDF :
- Edite los campos necesarios en el apartado PDF de regalo. Las modificaciones posibles incluyen:
Modificar el nombre del comprador que hace el regalo.
Modificar el nombre del beneficiario del bono.
Modificar la dedicatoria personalizada.
- Haga clic en "Guardar" para guardar los cambios.
- Haga clic en el botón "Actualizar PDF".
- Haga clic en "Ver PDF" y actualice la página con "F5" para ver los cambios en el PDF.
5. Modificación a través del enlace del correo electrónico de confirmación:
- Un enlace para modificar estos campos está disponible en el correo electrónico de confirmación de compra. El comprador y el establecimiento pueden utilizar este enlace para realizar cambios.
6. Reenviar el PDF modificado:
- Descargue el PDF editado en su ordenador o copie la URL del bono regalo para enviarlo directamente al cliente.
Consejos importantes
- Asegúrese de utilizar una dirección de correo electrónico válida: Un mail incorrecto genera confusiones en la gestión de clientes.
- Precauciones al editar: Asegúrese de que todos los cambios sean correctos antes de guardar, para evitar errores en la información proporcionada al cliente.
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